Chính sách trên website

1.Chính sách & Quy định chung

Chào mừng quý khách đến với http://dichvuhue.com/

Tại http://dichvuhue.com/ chúng tôi sẽ cung cấp cho quý khách các thông tin về bất động sản mà chúng tôi đang hoạt động kinh doanh, chủ yếu là về môi giới bất động sản, cùng một số dịch vụ khác.

Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Quy định và Điều kiện được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.

Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

2.Quy định và hình thức thanh toán

Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. Chi tiết được quy định trong hợp đồng ký kết

3.Chính sách bảo hành

  • Thời gian bảo hành: do 2 bên thỏa thuân và đảm bảo quy định pháp luật
  • Phạm vi bảo hành: nội dung cụ thể được quy định trong hợp đồng 02 bên ký kết
  • Các trường hợp không được bảo hành: nằm ngoài các điều khoản mà 02 bên đã ký kết hoặc do lỗi của khách hàng.

4.Chính sách bảo mật thông tin (Xem chi tiết tại điều 68 đến Điều 73 Nghị định 52/2013/NĐ-CP), bao gồm:

Mục đích thu thập thông tin

*.Thu thập Thông tin của Khách hàng chủ yếu phục vụ cho mục đích hỗ trợ, duy trì mối liên hệ với Khách hàng như:

  1. Thông báo đến Khách hàng các Thông tin khuyến mại, quảng cáo hoặc cho các mục đích tiếp thị trực tiếp, xúc tiến thương mại khác;
  2. Duy trì liên lạc với Khách hàng, giải đáp các thắc mắc của Khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi
  3. Hỗ trợ cần thiết khi khách hàng có nhu cầu liên quan đến khu biệt thự

*.Thu thập Thông tin để phục vụ cho các mục đích kiểm soát, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ như:

  1. Kiểm soát người truy cập, sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi
  2. Phân tích và tối ưu hóa sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi;
  3. Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi

Ngoài những mục đích đề cập trên, chúng tôi cũng có thể thu thập Thông tin để phục vụ các mục đích khác không trái với quy định pháp luật.

– Phạm vi thu thập thông tin

Thông tin của Khách hàng mà chúng tôi sẽ thu thập bao gồm:

  1. Họ tên;
  2. Số điện thoại;
  3. Email;
  4. Địa chỉ thường trú.

Đối với phạm vi thu thập Thông tin đề cập tại Chính sách này, chúng tôi sẽ luôn tạo điều kiện bằng cách thiết lập những tính năng trên giao diện Website để Khách hàng tùy chọn để quyết định việc cung cấp hoặc từ chối cung cấp Thông tin cho chúng tôi.

– Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng các Thông tin của Khách hàng thu thập được để:

a)         Thực hiện các biện pháp để hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi;

b)         Thiết lập các chương trình hỗ trợ khách hàng thân thiết hoặc các chương trình xúc tiến thương mại khác;

c)         Xử lý các vấn đề liên quan đến việc sử dụng sản phẩm của Khách hàng hoặc giao dịch giữa chúng tôi và Khách hàng;

d)         Gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn;

e)         Gửi các Thông tin khuyến mãi hoặc các Thông tin khác cho Khách hàng khi có sự đồng ý trước của Khách hàng.

f)         Thông báo về các thông tin tuyển dụng của chúng tôi nếu Khách hàng đăng kí nhận email thông báo.

g)         Đánh giá và phân tích thị trường, khách hàng, sản phẩm của chúng tôi

h)         Các nội dung khác mà chúng tôi được phép sử dụng Thông tin không trái với quy định của pháp luật.

– Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.

– Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Địa chỉ: 20 Yết Kiêu, phường Thuận Hóa, TP.Huế

Web: http://dichvuhue.com/

Tel/Fax: 0905202988

– Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Quý khách có quyền liên hệ với chúng tôi để được tiếp cận, xóa bỏ và (hoặc) chỉnh sửa, cập nhật dữ liệu cá nhân của mình.

– Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi cam kết bảo mật Thông tin của Khách hàng theo đúng các nội dung được quy định tại Chính sách này và quy định của pháp luật.

Chúng tôi sẽ áp dụng phương án và giải pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để bảo vệ hiệu quả nhất Thông tin của Khách hàng. Tuy nhiên, lưu ý rằng mặc dù chúng tôi thực hiện các phương thức hợp lý để bảo vệ Thông tin của Khách hàng, nhưng không có trang web, đường truyền Internet, hệ thống máy vi tính hay kết nối không dây nào là an toàn tuyệt đối. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin Khách hàng cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép, rò rỉ Thông tin của Khách hàng mà không do lỗi của chúng tôi. Nếu Khách hàng không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, chúng tôi khuyến nghị Khách hàng không nên gửi Thông tin đến cho chúng tôi.